بيئة العمل التي تسودها ثقافة الثقة العالية هي أساس بناء ثقافة الفوز، فعندما تنتشر الثقة في بيئة العمل، يشعر الموظفون بالدعم والاحترام والتمكين. كما تزداد معدلات التفاعل والمشاركة والاحتفاظ بالموظفين في الثقافات القائمة على الثقة، وهو ما يؤدي إلى مزيد من الابتكار والإبداع، وزيادة الإنتاجية، وتحسين نتائج العمل.

تعتمد الثقة المؤسساتية على العديد من العناصر نفسها التي تعتمد عليها الجدارة الشخصية بالثقة، من بينها الأمانة، ومتابعة تنفيذ الالتزامات حتى النهاية، والتواصل بوضوح، والاستقلالية الشخصية. فعندما يخفق الأشخاص في مؤسستك في تجسيد هذه السمات، لا سيما على مستوى الأدوار القيادية، يمكن أن تبدأ ثقافة الثقة في المؤسسة في الانهيار.

بناء ثقافة الثقة والحفاظ عليها يحتاج إلى جهد مستمر ومركز على جميع مستويات المؤسسة. يمكن لفرانكلين كوفي، من خلال المحتوى الثري الذي تقدمه والمستشارين الخبراء لديها والتكنولوجيا المبتكرة التي تستخدمها، تسليح مؤسستك بالموارد والأفكار التي تحتاج إليها لتحقيق تغيير دائم في السلوكيات وتعزيز مستويات الثقة.