أثبتت الأبحاث التي أجريناها أن 15% فقط من الموظفين يعرفون في الواقع ما هي الأهداف الأكثر أهمية لمؤسستهم، فإما أنه لا توجد أهداف فعلية أو يوجد عدد أكثر مما ينبغي من الأهداف.

الكثيرون لا يعرفون الأنشطة الأكثر أهمية التي تمنحهم أفضل فرصة لتحقيق أهداف الفريق.

أظهرت الأبحاث أن معظم فرق العمل لا تعرف المقاييس الأساسية للنجاح، ولا تقيس السلوكيات المحددة التي تؤدي إلى تحقيق الأهداف أو يتابعون التقدم المُحرز فيها. 

تشير الأبحاث إلى أن أقل من 10% من الموظفين يعقدون اجتماعات مع مدرائهم على الأقل بصورة شهرية لمناقشة التطور الذي يحرزونه في العمل على تحقيق أهداف المؤسسة.

يبدأ التنفيذ المتميز بتضييق نطاق التركيز، وتحديد ما ينبغي فعله بوضوح، وإلا فلن يكون لأي شيء آخر تحققه أهمية كبيرة.

عشرون بالمائة من الأنشطة تحقق ثمانين بالمائة من النتائج. تتحقق المؤشرات الأعلى لتحقيق الأهداف عبر أنشطة 20/80 والتي يتم تحديدها وتصنيفها إلى تصرفات فردية يُقتدى بها بقوة.

يختلف أداء الأفراد والفرق عندما يحتفظون بالنتائج التي يحققونها، ولوحات الإنجاز المناسبة تحفز هؤلاء الأفراد على تحقيق النجاح.

يزدهر أصحاب الأداء المتميز في الثقافة التي يسودها المحاسبة المتكررة والإيجابية والموجهة إلى الذات، حيث يشارك كل فريق في عملية أسبوعية بسيطة تهدف إلى تسليط الضوء على النجاحات وتحليل الإخفاقات وتصحيح المسار إذا استدعى الأمر لخلق النظام الأمثل لإدارة الأداء.