مساعدة العملاء على النجاح®: تأهيل الفرص

كشفت خبرتنا في العمل مع أكثر من 35 ألف متخصص في مجال المبيعات في مختلف أنحاء العالم — في المؤسسات كبيرة ومتوسطة وصغيرة الحجم — عن ثلاثة سلوكيات متوقعة يقابلها معظم العاملين في مجال المبيعات:

• أولاً معارضة التوقف عن السعي وراء الفرص الضعيفة لأنهم يخشون عدم تحقيق الأهداف المتوقعة منهم.
• ثانياً الاندفاع لإتمام الصفقة بدون تخصيص بعض الوقت لفهم احتياجات عملائهم بوضوح.
• السلوك الثالث والأخير هو عدم قدرة رجال المبيعات على التعامل مع الرفض والاعتراضات بفعالية.

وغالباً ما تتمثل نتيجة هذه السلوكيات في الاستثمار المفرط في الأشخاص غير المناسبين والفرص غير المناسبة، وعدم الاستثمار بشكل كافٍ في الفرص المناسبة، وعدم اقتناص الفرص بسبب الإخفاق في اكتشاف مشاكل العمل التي كافح عملاؤهم للتعامل معها.

لكن الأخبار السارة هي أن هذه السلوكيات يمكن أن تتغير بسلوكيات جديدة وفعالة.

في الدورة التدريبية “مساعدة العملاء على النجاح: تأهيل الفرص” سيتعلم رجال المبيعات كيف يمكنهم توسيع أفق علاقاتهم مع العملاء وتحويلها إلى فرص استراتيجية، وفي الوقت نفسه التركيز على الصفقات الصحيحة وتطوير منظومة التفكير ومنظومة المهارات التي يتمتع بها أصحاب الأداء المتميز.

سيؤدي هذا إلى تخفيض تكلفة المبيعات، وزيادة حجم الصفقات، وزيادة معدلات الفوز بالصفقات، وزيادة مستوى سعادة العملاء!

ما الذي يُحدث الفارق؟

في جلسة عمل “المعسكر التدريبي لقادة المبيعات”، تسعى فرانكلين كوفي إلى مساعدة قادة المبيعات على تحقيق المزيد من النجاح والوصول إلى مرحلة أكبر من الرضا الشخصي والمهني من خلال:

• تحديد الإمكانات المتميزة في فرقهم.
• التدريب على تحقيق النتائج باستخدام نموذج G.R.O.W.^® (الهدف والواقع والاختيارات والإرادة) وهو عبارة عن منهجية مثبتة لتحسين الأداء.
• التركيز على الأشياء المهمة من خلال اتباع نظام بسيط وفعال لإدارة الوقت.

تخصص فرانكلين كوفي مدرباً محترفاً متخصصاً في المبيعات لتوجيه كل قائد من قادة المبيعات —أي أننا ندرب المدرب. ويساعد هؤلاء المدربون القادة على تطبيق الأساليب التي أثبتت نجاحها وتعزيز مهاراتهم في المبيعات ليكونوا نموذجاً يُحتذى به، وهذا من شأنه تحسين أداء فريق المبيعات بالكامل وزيادة سرعته.

التحول من التعلم إلى الأداء.

• بعد الانتهاء من التدريب، سيتلقى قادة المبيعات معلومات أسبوعية تتضمن أفكاراً وأمثلة عن أفضل الممارسات لمدة 12 أسبوعاً لدعمهم أثناء توجيه فرقهم لتحقيق النتائج.
• تساعد الجلسات التي يقدمها مدربو فرانكلين كوفي بعد الانتهاء من التدريب على دفع الفرص إلى الأمام وعلى تسريع إتمام الصفقات وتعزيز خبرة قادة المبيعات في توجيه فرقهم.
• سيقوم قادة المبيعات الذين شاركت فرقهم في البرنامج التدريبي “مساعدة العملاء على النجاح^®” من فرانكلين كوفي بتوجيه فرقهم في دراسة النموذج العملي لمدة 12 أسبوعاً لدعم وترسيخ عملية التعلم الجديدة.

ابدأ رحلتك اليوم!

تعلّم تمييز الإمكانات المتميزة في فريقك والتوجيه لتحقيق النتائج حتى تصبح أكثر نجاحاً في تحقيق معدلات مرتفعة من النمو.

تواصل معنا بالأسلوب الذي يناسبك وسنجعلك تتواصل مع أحد خبراء أداء المبيعات والذي سيساعدك في معرفة ما إذا كان برنامج “المعسكر التدريبي لقادة المبيعات” من فرانكلين كوفي مناسباً لك ولفريق المبيعات بمؤسستك أم لا.