قيادة فريق العمل مهارة تتطلب تحقيق التوازن بين عدة عوامل، حيث يجب على القادة تحديد ووضع الاستراتيجية، وتوحيد صفوف فريق العمل للالتفاف حول رسالة وأهداف المؤسسة، والتأكد من تنفيذ العمل الصحيح في الوقت المناسب. كما يجب أن يتولى القادة توجيه وإرشاد أعضاء الفريق، ومساعدتهم على التعامل مع التحديات، وتعزيز الابتكار، والسعي للاستفادة من فرص النمو المهني، كما يتعين عليهم غرس أسس ثقافة العمل وتحديد الإجراءات والعمليات التي تساعد الجميع على تقديم إسهاماتهم الفريدة في العمل.

يتمتع كل قائد بمجموعة من المهارات القيادية الفطرية، وكذلك مجموعة من المهارات الأخرى التي تتطلب تدريباً إضافياً وممارسة. تسعى فرانكلين كوفي، من خلال المحتوى الثري الذي تقدمه والقائم على مبادئ خالدة وكذلك خبرة المستشارين لديها والتكنولوجيا المتطورة التي تستخدمها، إلى مساعدة القادة في مؤسستك على بناء عادات الفعالية وتطوير المزيج المناسب من المهارات الاستراتيجية والتشغيلية ومهارات التواصل والتعامل مع الآخرين.