رسالة من الرئيس التنفيذي

منذ انضمامي إلى مؤسسة فرانكلين كوفي في عام 2000، تحدثت إلى مئات القادة حول أبرز التحديات التي تواجههم. وفي حين أن العالم قد شهد تغيرات هائلة على مدار العقدين الماضيين، لا يزال القادة يواجهون نفس التحديات الأساسية: كيفية إطلاق العنان لمواهب وطاقة وإبداع الأفراد داخل مؤسساتهم لتحقيق نتائج مذهلة.

إن تحقيق الأهداف الكبرى ليس بالمهمة السهلة، ويرجع هذا إلى أنها تتطلب من الأفراد في جميع أقسام المؤسسة التفكير والعمل بطرق مبتكرة. فيجب أن يتحد جميع الأفراد في المؤسسة ويعملوا بطرق مبتكرة ربما لم يستخدموها من قبل، ويجب أن يتمتعوا بالمرونة والانفتاح والرغبة في النمو والتطور. باختصار، تحقيق الأهداف الكبرى يتطلب تغييراً واسع النطاق على مستوى السلوكيات.

وهذا النوع من القدرات لا يمكن الوصول إليه بالضغط على زر؛ فالمرء لا يقدم أفضل ما لديه من جهود إلا طوعاً، ولا يحدث هذا إلا في المؤسسات القائمة على مبادئ تؤدي إلى خلق الثقة والإدماج والتعاون والإنتاجية والإبداع. وهذه المبادئ الأساسية للفعالية تمثل أساس تحقيق كافة الإنجازات العظيمة، وتحتاج إليها المؤسسات الآن أكثر من أي وقت مضى.

في فرانكلين كوفي، ندرك أن تغيير السلوكيات يحدث من الداخل إلى الخارج، يبدأ حين يرى الأفراد الأشياء من منظور مختلف ثم يختارون طوعاً القيام بما يضمن لهم الوصول إلى مستويات جديدة من الأداء المتميز. إن النهج الفريد الذي تتبناه فرانكلين كوفي لتحقيق هذا يستند على خبرة تمتد لأربعين عاماً من مساعدة الشركات على بناء ثقافة الأداء المتميز والقائمة على مبادئ الفعالية الخالدة، وهذا هو ما جعل فرانكلين كوفي الشركة الرائدة على مستوى العالم في التدريب على القيادة.

يرتكز عملنا على مساعدة الأفراد والمؤسسات على التغيير والنمو وتحقيق الأهداف التي يسعون إليها. واليوم نبرع في هذه المهمة أكثر من أي وقت مضى، وعلى مدار السنوات القليلة الماضية أحدثنا طفرة في مؤسستنا على مستويين مهمين.

الأول، ركزنا اهتمام الشركة بالكامل على مساعدة العملاء في أربعة مجالات أساسية وهي القيادة والفعالية الفردية وثقافة الفوز وتنفيذ الاستراتيجية، وهذه هي المجالات الأربعة التي تحتاج إليها كل مؤسسة وكل مدرسة من أجل تحقيق النجاح.

ثانياً، قدمنا عرضين مختلفين للاشتراك في منصات المحتوى: منصة العضوية غير المحدودة من فرانكلين كوفي للمؤسسات و”القائد في داخلي” للمدارس. وهذه الدورات التدريبية تجمع بين المحتوى المتميز الذي يستند على عقود من الأبحاث وبين فريق عمل من المستشارين الخبراء والمدربين لدعم وتوجيه الجهود، والتكنولوجيا الحديثة في صورة منصة تجعل المواد التدريبية متاحة بسهولة وتحرك التغيير الحقيقي للسلوكيات.

على مدار مسيرتي المهنية، رأيت الكثير من الأشياء الرائعة تتحقق عندما يجتمع فريق العمل ويقدم أفضل ما لديه من مهارات وأفكار سعياً وراء تحقيق أهداف مهمة. وتهيئة هذه الظروف حتى تتحقق هذه النتيجة يعد من أصعب المهام التي يسعى القائد إلى تحقيقها، لكن هذا من شأنه أن يحدث فارقاً هائلاً من حيث الأداء والتأثير الإيجابي.

أكثر ما أحبه في عملي هو رؤية تأثير نهجنا للتعامل مع القيادة، والذي يرتكز على مبادئ أساسية، على العملاء الذين نعمل معهم، وكذلك أعضاء فرقنا. إننا نؤمن بمنظور الشخص المتكامل، فلا يصبح الأشخاص أفضل فقط على مستوى العمل، وإنما على جميع المستويات الأخرى في حياتهم وهذا يؤثر على كل جزء من حياتهم. وقد شعرت بهذا التأثير في حياتي وفي حياة عائلتي، وهذا ما جذبني لمؤسسة فرانكلين كوفي قبل أكثر من عشرين عاماً، ولا يزال هذا التأثير يثير حماسي كل يوم في العمل.  

بول ووكر
الرئيس التنفيذي – فرانكلين كوفي