القيادة مع سرعة الثقة®

الثقة هي مهارة يمكن تعلمها وليست مجرد ميزة إما تمتلكها أو لا، فالفرق والمؤسسات التي تعمل في ظل ثقافة الثقة العالية يكون أداؤها أفضل كثيرأً من تلك التي لا تهتم بغرس الثقة في جوهر ثقافتها.

بناء الثقة يساعد أعضاء الفريق على التفاعل والحفاظ على حماسهم، حيث إنهم يتعاونون بفعالية أكثر ويعملون بسرعة أكبر ويحققون نتائج مستدامة.

المشاكل المؤسسية المعقدة لا يمكن حلها بجرة قلم أو تفويض قيادي أو برنامج تدريبي أو عملية إعادة هيكلة أو تغيير النظام. لا شك أن هذه الإجراءات قد تساعد، لكن جميع الاستراتيجيات الكبرى يجب أن تتحول في النهاية إلى عمل حقيقي ينفذه أشخاص على أرض الواقع.

اقتصاديات الثقة

تؤثر الثقة دائماً على نتيجتين هما السرعة والتكلفة، فعندما ينخفض مستوى الثقة، تنخفض السرعة وترتفع التكلفة، أما عندما يرتفع مستوى الثقة، ترتفع السرعة وتنخفض التكلفة. فالتأثير العملي الخطير لاقتصاديات الثقة هي أننا ندفع ضريبة انخفاض الثقة.

يمكن أن يكون لدى الشركة استراتيجية ممتازة وقدرة متميزة على التنفيذ، لكن النتيجة النهائية يمكن أن تتعرض للتدمير بسبب ضريبة انخفاض الثقة أو تتضاعف بسبب أرباح الثقة العالية. وهذا يمثل أساساً قوياً لتوضيح مدى أهمية الثقة، ويؤكد على أنها ليست مجرد ميزة إضافية إلى مهاراتك وإنما عنصراً أساسياً.

آلية عمل الثقة

تتكون الثقة من عنصرين أساسيين هما الأخلاق والكفاءة. وتتضمن الأخلاق النزاهة والدافع والنية في التعامل مع الآخرين، في حين تتضمن الكفاءة القدرات والمهارات والنتائج التي حققتها وسجل إنجازاتك.

في ظل زيادة التركيز على الأخلاق في المجتمعات اليوم، فإن الجانب الأخلاقي من الثقة يتحول إلى تكلفة الدخول إلى الأسواق في الاقتصاد العالمي الجديد، غير أن الجزء المتعلق بالكفاءة والذي غالباً ما يتجاهله الكثيرون لا يقل أهمية عن الأخلاق.

برنامج سرعة الثقة يؤثر تأثيراً هائلاً على نتائج الأعمال من خلال إحداث طفرة في أداء الأفراد وفرق العمل، وهذه ليست مبادرة منفصلة، بل إنها متعلقة بآلية أداء الأفراد وفرق العمل لعملهم الحالي. إن بناء ثقافة الثقة العالية التي تتميز بمستويات مرتفعة من المشاركة والتفاعل هي الميزة التنافسية الكبرى على المدى البعيد.

مجموعة أدوات المشاركين في الدورة التدريبية القيادة مع سرعة الثقة^® تتضمن ما يلي:

• دليل المشارك
• بطاقات عمل سرعة الثقة
• دليل اجتماع الثقة الأسبوعي
• كتاب القيادة مع سرعة الثقة^®
• تطبيق المدرب الرقمي لسرعة الثقة
•  التقييم الشامل لمعامل الثقة